Bartisch-Set
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Eine Änderung oder Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice möglichst frühzeitig und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.
Nach Erhalt der Ware bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die geltenden Rückgabemöglichkeiten bestehen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Nach Versand beträgt die übliche Lieferzeit etwa 8 bis 12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von Transportbedingungen, Versanddienstleister und anderen organisatorischen Faktoren variieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei einem Bestellwert ab 198,75 € wird die Lieferung kostenlos angeboten.
Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandkostenpauschale von 9,90 € berechnet.
Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Kunden können ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ausüben.
Zusätzlich bietet FURNISYSTEM eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an.
Die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe sind in den Rückgabebedingungen beschrieben.
Wie funktioniert der Widerruf?
Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine benannte dritte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Ware erhalten hat.
Der Widerruf kann per E-Mail erklärt werden.
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